Guide de rédaction rapide

• Pour vous aider à parfaire votre rédaction de documents professionnels.
• Pour vous faire gagner du temps tout en restant professionnel.
• Pour vous aider à créer des courriels qui laisseront à votre interlocuteur une bonne impression de vous.
• Pour vous aider à bien débuter et clôturer vos courriels.
• Pour utiliser des déclarations d'empathie et montrer votre capacité à vous mettre à la place des autres.
• Pour vous adresser des plaintes tout en restant positif.
• Et, en bonus, une série de phrases à utiliser lors d'une réunion d'affaires.